🔥 Ontdek onze Workshops 🔥
Gratis verzending in de Benelux en Frankrijk vanaf €95
Registratie & garantie
Waarom registreren?
Heb je een nieuwe kamado, barbecue of pizzaoven gekocht en nog niet geregistreerd? Dan raden we aan om dit zo snel mogelijk te doen. Bij verschillende merken is productregistratie nodig om gebruik te kunnen maken van hun garantie- en servicevoorwaarden.
Ondervind je een probleem met je toestel? Bekijk dan eerst de onderstaande informatie en tips. Vind je geen oplossing of heb je nog vragen? Contacteer ons, dan bekijken we samen wat er aan de hand is en welk advies of welke oplossing aangewezen is.
Hieronder vind je per merk zowel de link om je barbecue of toestel te registreren als de link om een garantieaanvraag in te dienen.
Garantie
De garantievoorwaarden kunnen verschillen per merk en per onderdeel.
Zo biedt Kamado Joe een levenslange garantie op de keramische onderdelen, met uitzondering van de hitteschilden. Bij The Bastard en Monolith geldt een garantie van 20 jaar op de onderdelen die binnen hun garantievoorwaarden vallen.
Onderdelen die onder de garantie vallen en waarvoor een vervanging wordt goedgekeurd, worden gratis verzonden. Artikelen die deel uitmaken van een gratis BBQ-pakket of die op een andere manier kosteloos werden verkregen, vallen niet onder de garantie.
Naast de eventuele commerciële garantie van de fabrikant heb je als consument ook recht op de wettelijke garantie. Voor consumptiegoederen geldt in België een wettelijke garantie van twee jaar voor conformiteitsgebreken die zich binnen die periode manifesteren.
Deze wettelijke garantie is van toepassing op consumptiegoederen die door Kamado BBQ worden verkocht aan consumenten die handelen voor privédoeleinden.
Kamado Joe
The Bastard
Blaze
Ooni
OFYR
Gozney
Masterbuilt
Monolith
Yeti
Tips
Wat doen als je glasvezel messing vilt loskomt?
Dit kan inderdaad voorkomen vroeg of laat in de levensduur van het vilt. Dit wil zeker niet zeggen dat je vilt versleten is of vervangen dient te worden. Met een kleine onderhoudshandeling is het zo opgelost en kan je nog jaren verder met dit vilt!
Loskomen val vilt is afhankelijk van het gebruik en de temperatuur waarop je kookt. Waar een standaard vilt jaarlijks of om de 2 jaar vervangen dient te worden kan het zijn dat je het nieuwe vilt 1x terug vast moet zetten met hittebestendige siliconen, hierna komt het niet meer los. Ik gebruik altijd Permatex Ultra Copper. Best is om dit onderhoud van het vilt te doen voordat hij volledig lost komt want dan is het moeilijker om terug te plaatsen, het vilt krimpt namelijk na gebruik. Is hij toch volledig los, rek dan het vilt wat uit door het open te trekken, let wel doe dit niet op de plaats waar de uiteinden van het vilt aanééngezet zijn. Altijd goed het keramiek eerst proper maken en ontvetten. Daarna siliconen over het hele oppervlak aanbrengen en het vilt er terug op plakken. Sluit vervolgens de kamado en laat hem minstens 48u dicht. Doe dit als het niet te koud of vochtig is buiten of zet hem even binnen. Ik span het deksel gewoonlijk ook extra op (kan via de sluiting ingesteld worden) zodat het vilt zeer goed onder druk zit. Eens terug vastgelijmd lost het vilt niet meer.
Hoe onderhoud ik mijn grillroosters?
Zowel voor RVS- als Cast Iron grillroosters is het een goed idee om je rooster tijdens het aansteken van de kamado al in het toestel te plaatsen op de hoogste positie. Op die manier kan je rooster al voorverwarmen en is het makkelijker zuiver te maken. Wanneer je kamado op temperatuur is maak het rooster zuiver met de Messing BBQ Borstel en smeer je rooster in met arachide- of rijstolie. Het handigste is om de olie in een Knijpfles te doen zodat je makkelijk wat olie op een stuk keukenpapier kan spuiten.
Nadat je klaar bent met koken verwijder opnieuw alle etensresten met de Messing Borstel maar nu gebruik je best Care Spray om het rooster in te spuiten. Deze spray bevat carnauba wax en nog enkele natuurlijke oliën die door de restwarmte in je kamado een stevige natuurlijke beschermlaag vormen. Deze laag voorkomt roestvorming en fungeert ook als een antiaanbaklaag. Neem overtollige spray weg met keukenpapier en laat je rooster vervolgens in de kamado liggen zodat de laag kan uitharden. Je kan ook care spray voor het bakken gebruiken maar door het op deze manier te doen zal je 50% van je spray uitsparen.
PS: Care Spray is ook uitstekend om al je gietijzeren skillets en pannen mee te behandelen.
Waar moet ik mee uitkijken bij mijn hitteschilden?
- Zorg ervoor dat je houtskool de schilden niet raken. Houtskool kan meer dan 700 graden worden, daar zijn hitteschilden niet tegen bestand.
- Hitteschilden zijn poreus. Laat ze dus niet nat worden want dan slorpen ze water op. Dat kan bij opwarming leiden tot barsten.