Vous avez un problème avec votre kamado que vous ne parvenez pas à résoudre vous-même ?
Profitez de notre service d’assistance technique : nos techniciens se déplacent chez vous pour résoudre votre problème sur place.

• Assistance technique : 150 € pour la première heure / 35 € par demi-heure entamée supplémentaire. Ce tarif s’applique lorsque le service est planifié par nos soins. Si vous souhaitez un rendez-vous à une date et une heure précises, nos tarifs de livraison standard s’appliquent.
• Vous préférez nous apporter votre appareil ? C’est également possible. Dans ce cas, le tarif est de 70 € par heure.

Contactez-nous au +32 13 66 16 36 ou par e-mail à info@kamadobbq.be. Nous vous contacterons dans les plus brefs délais afin de planifier votre intervention.

 *Conditions générales:

• Nous attendons de l’appareil qu’il soit dans un état raisonnable. Un supplément peut être facturé pour les appareils extrêmement sales ou mal entretenus. Veuillez nous envoyer des photos de votre kamado à l’avance.
• En tant que propriétaire de l’appareil, nous vous demandons d’être présent ou à proximité pendant la réparation. Vous pourrez ainsi nous indiquer les éventuels réglages à effectuer. Pour le démontage et le remontage de certaines pièces, l’aide d’une deuxième personne est nécessaire, en particulier pour les modèles plus grands tels que le Big Joe, le Bastard XL ou le Monolith LeChef.
• Le client doit obligatoirement prévoir de l’eau chaude sur place.